hchelahi
عدد المساهمات : 1368
نقاط : 3862
التميز : 52
تاريخ التسجيل : 26/07/2009
العمر : 63
الموقع : بسكرة
 | موضوع: كيف تتعامل مع مشاكل الطابعة ص1  الخميس أغسطس 13, 2009 11:10 pm | |
| [size=21]كيف تتعامل مع مشاكل الطابعة
يمكن القول ان طابعة الكمبيوتر أصبحت جزاء مهما وأساسيا فى العمل مع جهاز الكمبيوتر ,
وفى الكثير من الأحيان تواجهنا مع الطابعة بعض الاعطال البسيطة ولكنها تكفى لاحداث الارتباك خاصة مع عدم وجود الخبرة الكافية للتعامل مع الطابعات ولذلك قررنا تقديم بعض الحلقات المبسطة لكيفية حل مشاكل الطابعة البسيطة والتى لا تتطلب الذهاب لمركز الصيانة وسوف نراعى الحديث بشكل عام عن الاخطاء الشائعة والتى يمكن ان تواجة المستخدم بغض النظر عن نوع هذة الطابعة
المشكلة :
بالرغم من ان الطابعة متصلة بالكهرباء الا انها لا تصدر اى صوت او اضاءة تدل على انها تعمل؟
الحل :
تاكد من ان كابل التيار الكهربى مثبت جيدا بين مخرج التيار الكهربى ومدخل الطابعة .
تاكد من التيار الكهربى المطلوب لتشغيل الطابعة سواء كان 110 فولت او 220 فولت .
واذا كانت الطابعة من نوع الاول فيجب استخدام محول للتيار Adaptor وذلك قبل تشغيلها حتى لا تتعرض للتلف
اما اذا كان التلف قد حدث بالفعل فليس امامك سوى ارسالها لمركز الصيانة .
المشكلة :
ارسلت للطابعة امرالطباعة ولكنها لم تستجب ولمبة ال data لا تضئ ) جميع الطابعات مزودة بلمبة فى الغالب خضراء تعطى فلاش فى حالة الطباعة تسمى لمبة البيانات او ال (data
الحل :
قم بتثبيت برنامج تعريف الطابعة المرفق معها على جهاز الكمبيوترو تاكد من تثبيت كابل ال data بشكل محكم مابين الكمبيوتر و الطلبعة او قم بتغيرة ان شككت فى تلفة .
المشكلة :
الطابعة لا تطبع الملف المطلوب وتقوم بدلا من ذلك طباعة الورقة فارغة الا من بعض العلامات فى اعلى الورقة على شكل نجوم او رموز ليس لها معنى , او الورقة ممتلئة بحروف او عدة حروف ذات حجم كبير جدا ؟
الحل :
يمكن حل هذة المشكلة بعدة طرق :
برنامج الطابعة غير مطابق لها او حدث بة تلف وهذا يستدعى تثبيتة كما اوضحنا سابقاً .
قد يكون كابل ال data بة تلف فيستلزم تغيره .
قم بغلق الكمبيوتر والطابعة واعد تشغيلهما restart .
بعض الطابعات ذات الماركات القديمة لا تعمل مع انواع الخطوط الجديدة ولذلك يجب اختيار خطوط اخرى اذا حدثت هذه المشكلة مع طابعة قديمة .
لا تغلق الطابعة وتعيد تشغيلها اثناء الطباعة .
وجود تلف فى الملف المراد طباعته لذا حاول طباعة ملف اخر للتاكد من تكرار المشكلة.
المشكلة :
وجود خط ابيض سميك من اعلى الورقة الى اسفلها ؟
الحل :
تحدث هذة المشكلة فى نهاية استهلاك علبة التونر فى طباعة الليزر لذا يجب عليك رج العلبة واعدها الى الطابعة ثانياً . علما انه يوجد بعض طابعات الليزر التى لا يستحب رج علبة الحبر الخاصة بها مثل , SHARP – OKI - XEROX4010 – PANASONIC
ملحوظة تنصح بشراء علبة حبر جديدة فلن يطول عمر العلبة القديمة بعد الرج .
المشكلة :
على الرغم من وجود كمية كبيرة من الورق فى مكتن التغذية الا ان الطابعة تعطى علامة على عدم وجود الورق مثل load a3 او load a4 او ماشبه ذلك ؟
الحل :
قم باختيار مقاس الورق المطلوب من اعداد ملف الصفحة page setup فى برنامج الكتابة , من قائمة ملف وهذا غالبا فى كل برامج الكمبيوتر او من خلال ضبط مقاس الورق من برنامج الطباعة نفسه وتجده فى setting menuوكذلك محاولة التاكد من ان ادراج الورقة المرفقة بالطابعة معدة جيدا لنوع الورق المطلوب .
ملحوظة :
هذة المشكلة تحدث عادة فى الطابعات التى يستخدم بها اكثر من درج للورق اى الطابعات التى تستخدم التغذية الافقية فى الورق , وان حدثت فى الطابعات ذات التغذية الرأسية (التى يتم تغذية الورق فيها من اعلى ) مثل HP1100 – HP6L – HP5L - وبعض انواع الكانون المشابهة – يجب اولا فصل الطابعة عن الكهرباء واعادة تشغيلها او اضافة ورق لمكان التغذية وان لم تنته المشكلة فقم بارسالها الى مركز الصيانة .
المشكلة :
حدوث حشر متكرر JAM اثناء الطباعة ؟
الحل :
قد يحدث هذا الحشر غالبا من ثلاثة اسباب :
علبة التونر حدث بها خلل مثل كسر ترس بها او اى شى اخر بها .
(ب) نوع الورق ليس جيدا مثل وجود اصماغ على حواف الورقة تعوق عملية السحب او وجود رطوبة فى الورق نتيجة لسوء التخزين او انة غير جيد القص, او وجود عيوب تصنيع فى الورقة ذاتها , او مقاس الورقة غير مناسب للطباعة اصغر مقاس 10 سم او الورق ثقيل جدا .
(ج) قطع المطاط الموجود بالطابعة والمسئولة عن السحب قد حدث بها تلف وفى تلك الحالة يجب ارسالها الى مركز الصيانة .
المشكلة :
حدوث حشر قبل ان تسحب الورقة من مكانها ؟
الحل :
التاكد ان الطابعة ليس بها اى ورق محشور بداخلها وعادة يكون فى الطابعة بمنطقة السخان او فى منطقة السحب او انها لم تسحب من مكان التغذية اساسا .
التاكد من ان الطابعة موضوعة على سطح مستو .
ادلة الورق الموجود بالطابعة تضغط بشدة على الورق .
قد يحدث هذا العطل من وحدة المسح الاسكانر الخاصة بالطابعة وذلك يستلزم ارسالها الى مركز الصيانة .
[/size] | |
|
التسجيل
دخول